タナカ金物の工具安心保証について

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「電動工具安心保証について」

【ほとんどの電動工具には保証が付いていません】

電動工具には、家電と違いほとんど製品に元々保証がついておりません。
保証のない電動工具でも安心してご使用していただくために弊社では無償修理保証をご用意させていただきました。
保証に加入いただかない場合でも、購入日の2ヶ月以内のご連絡であれば、無理なご使用方法などがなければ初期不良として無償修理で対応ができることがございます。
保証にご加入いただくと購入後2ヶ月以上経過しても保証期間中は規約の範囲内で無償で修理をさせていただきます。
対象外の製品もございますのでご了承ください。
メーカーの定める範囲外でのご使用や、過度の負荷使用がみられた場合などは メーカー判断により保証の対象とならない場合がございます。(水没・落下・落雷・分解などを含)
保証は修理代金のみとなりますので、送料につきましてはお客様のご負担となります。
購入時にお申し込みをいただくと後日保証書を送らせていただきますので、大切に保管してください。
保証書がない場合は無償修理をうけることができません。

【保証の種類は2種類】

1年保証・・・1年間もしくは修理お預かり回数1回で保証が終了
2年保証・・・2年間もしくは修理お預かり回数2回で保証が終了

安心保証がついてる製品には下記のバナーがついています。

例えば、充電式インパクトドライバを購入して安心保証に加入した場合

保証期間内に保証に加入している製品本体に不具合がある場合は、保証の範囲内で無償修理をさせていただきます。
送料は、保証の対象外となりますのでその都度実費をご負担いただきます。
故意に故障をするようなご使用方法が認められた場合は保証の対象とならないことがございます。
修理保証をご利用の際は、必ず弊社までご連絡ください。
※落下・水没・落雷・分解や外装破損、取扱説明書に添っていないご使用、製品能力以上の負荷をかけての故障につきましては保証の対象外となりますのでご了承ください。
※保証対象は本体のみとなり、付属のバッテリー・充電器・消耗品については対象外となります。

お申し込み方法
●商品購入時にオプションで安心保障を選んでください。
●商品購入時にしか申し込むことはできません。
●後日、保証書を商品配送先のご住所に送らせていただきます。
●修理保証をご利用の際は、必ず弊社までご連絡ください。
●保証書と一緒に製品を送ってください。送り先はご連絡を頂いた時にご案内いたします。
●利用規約に添って対応をさせていただきます。
修理保証利用規約
●お申し込みを持ってこの規約にご同意いただいたものといたします。
●新規購入時のみお申し込みが可能となります
●契約をキャンセルする場合は、ご注文日から7日以内にご連絡ください。ご連絡がない場合はキャンセルを受け付けることきません。
●修理保証は保証書がないと保証を受けることができません。保証書の再発行はいたしかねますので保証書は大切に保管お願いいたします。
●修理をお出しいただく際には弊社へ必ず連絡ください。その際に保証対象の製造番号かご確認させていただきます。ご連絡なしに送られてきた場合は、修理保証が受けられない場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。
●弊社の修理保証対象は通常ご使用時の自然故障を前提としております。落下・分解・水濡れ、外傷破損などの過失がみられる場合、またお預かり後メーカー判断により過失が判断された場合は有償での修理となりますのでご了承ください。
●本契約はご購入のお客様とのご契約になりますので第三者のご利用に伴う故障・保証については対応できかねます。また第三者への製品譲渡の場合は、修理保証は無効となりますのでご了承ください。
●レーザー・オートレベルなどの精密機器につきましては現物を確認させていただき、転倒症状がみられる場合は、保証の対象外になります。
●弊社を通さず、メーカーや別の販売店などへ直接ご依頼された場合は対象外となります。
●故障原因、使用状態等の確認ができない場合は保証の対象外となる場合がございます。
●規定に基づいた内容の保証の為、期限内であっても有償になる場合がございます。
●当保証につきましては適用する故障内容に対する保証の為、精度調整を含む点検等などは承っておりません。
●保証は修理に対してのみとなります。送料につきましては契約者様のご負担となります。
●ご購入時に付属のバッテリー・充電器の故障・消耗品等の交換は保証対象外となります。
●モニターの破損など液晶画面は保証対象外となります。
●弊社で販売しております商品はすべて国内使用を目的としたお客様へ販売させて頂いております。国外での使用、持ち出しが確認できました時点で修理保証は無効となりますのでご了承ください。
●保証をお使いになられない場合でも返金は一切お受けしておりません。
●ご購入後の修理保証パックのお申込みや保証内容の変更は、受け付けておりませんのでご了承ください。
●原則としてお客様からの契約解除はお受けできませんが、契約内容に沿わないと添わないと弊社で判断させていただきましたお客様につきましては、弊社から契約解除をさせて頂く場合もございますのでご了承ください
●本規約は随時更新され、最新の規約の内容が適応されます。
●廃盤商品など部品の調達ができない製品は大変申し訳ほざいませんが修理不可とさせていただきます。

お問い合わせ:050-8884-0429

ショッピングガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
(Visa、MasterCard、JCB、AMEX)
LINE Pay・Amazon Pay
銀行振込
代金引換
法人決済
がご利用いただけます。
クレジットカードのセキュリティは、SSL(暗号化)と3Dセキュアを導入しております。詳しくは

送料について

弊社では、送料を商品代金に上乗せはせず別途いただいております。 自動計算になりますので送料込みの金額が購入前に画面で確認できます。
購入金額に応じて送料は値引きされますが、送料より値引額が大きい場合は送料無料となり商品代金は値引きされません。
送料は、各商品ページに記載の送料サイズと配送地域で決まります。詳しくは

 3万円以上・・・300円引
 5万円以上・・・500円引
 8万円以上・・・900円引
10万円以上・・・1,500円引
20万円以上・・・2,500円引

商品について

弊社は各メーカーの正規販売店です。全ての製品が正規品・新品製品となります。

電動工具はほとんどのメーカーが元々保証をつけておりませんが、購入日の2ヶ月以内であれば、 通常の範囲内のご使用であれば無償修理で対応させていただきます。その後の不具合につきましては、通常の修理の対応となりますのでご了承ください。 また、弊社の安心修理保証の対応商品は修理補保証に加入いただければ、規定の範囲で保証内対応をさせていただきます。

詳しくは

納期について

出荷から商品の到着までの目安です。